こんにちは！本日も「iPhoneのお役立ち情報」をお送りいたします！
スマートフォン修理店エックスリペアスタッフの大橋です！
自己流でなんとかしようとするのは危険です!
この記事ではiPhoneを水没させたとき、修理に出す前に「やった方がいいこと」と「やらない方がいいこと」を詳しく解説します。
さらに「水没すると起きる不具合」や「修理に出す業者の選び方」についても書いていますのでご覧ください。
X-repairフジグラン石井店は徳島県のスマートフォン修理店です。ショッピング施設内に店舗がありますので、待ち時間にショッピングを楽しんでいただくことができます。また、観光で徳島県にお越しの方もトラブル発生際はすぐにご相談ください。スマートフォンはどこかが壊れてしまうと他の箇所に故障がひろがってしまうおそれもあります。そのため早めの修理が大切です。当店では、特に水没・画面割れ・コネクタなどの修理を得意としています。その他修理も迅速な対応を心がけでおり、最近ではお客様から嬉しい声もいただくようになりました。専門知識をもつプロのスタッフが対応いたしますので、安心してお任せください。
誤ってトイレにiPhoneを落としちゃったんです。
修理に出そうと思うんですけど、とりあえず乾かした方がいいですよね?
はい。乾かすことが大事ですね！けれど、きちんと手順を踏んで対処しないと故障してしまうこともあるんですよ。
スマートフォン修理のことならX-repairへ
X-repairは、全国各地に店舗を展開するスマートフォン修理の専門店です。持込修理はもちろん、お客様の利便性を第一に考え、「ご自宅で申込みしてご自宅で受取」できる便利な郵送修理をご用意しました。
X-repairでは、画面交換、水没復旧、バッテリー交換、カメラ交換など、幅広い故障に対応。どんな故障も、99.8％の感動修理をお約束いたします！
経験豊富なスタッフが、お客様を温かくお迎えいたします。故障かな？と思ったら、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
水没したiPhoneを修理に出す前にやるべきこと
あやまってiPhoneを水浸しにしてしまったら慌てますよね。
そんなときは雑に扱ったり、放置したりせずにまずは丁寧に乾かしていきましょう。
iPhoneが水没したらやること
①電源を切る
②本体の外側を布でふく
③乾燥させる
④完全に乾燥させてからデータのバックアップをとる
⑤SIMカードを抜く
それでは具体的に説明していきましょう。
①まず電源を切る
水分が内部に入った状態で使うと、ショートする恐れがあります。すぐに電源を切りましょう。
②本体の外側を布でふく
布でふける部分はすべて水分をふきとります。
③乾燥させる
自然乾燥でもいいですし、扇風機にあてると早く乾きます。
あるいは、ジップロックなどの密閉容器に乾燥剤と一緒に入れておく方法もあります。
④基本的にはバックアップを控え、完全に乾燥してから最小限に留める
水没したiPhoneは、内部に水分が残ったまま電源を入れるとショートして状態がさらに悪化・完全に故障するリスクがあります。そのため、水没直後のバックアップ操作は基本的にはおすすめしません。
どうしても必要なデータ（クラウド同期していないメモやパスワードなど）がある場合は、完全に乾燥させた後に、端末への負担を最小限にするため手短に済ませましょう。
※電源を入れて動かすと不具合を引き起こす可能性が少なからずあるため、基本的には水没後のバックアップは控えることを強く推奨します。
万が一の不測の事態に備えて、日ごろからこまめにバックアップをとる習慣をつけておくことが何よりも重要です。 iPhoneのバックアップ方法について詳しく知りたい方は、【iPhone】バックアップと復元をマスターしよう!｜手順と注意点 の記事をご覧ください。
また、この後詳しく説明しますが、修理に出す内容や状況によってはデータが消えてしまう可能性もあります。だからこそ日頃からのこまめなバックアップが大切です。
⑤SIMカードを抜く
SIMカードスロットの周りの水分をふいてから、SIMカードを抜きます。
SIMカードが無事なら最低限のデータの復旧はひとまず安心です。
その他：iPhoneの水没度合を確認する
近年のiPhoneは優れた耐水性能を備えており、多くのモデルでIEC規格にもとづく「IP68等級（最大水深6メートルで最長30分間）」などの高い耐水性能を持っています。
そのため、水没したからといってすぐに電源が入らなくなるとは限りません。しかし、内部への浸水や経年劣化によるリスクがあるため、そのまま放置せず速やかに適切な処置や修理を行いましょう。
iPhoneが水没してしまったとき、どのくらい被害があるのか心配ですよね。そこで水没度合をチェックできる項目を３つ説明します。
水没度合を確認するチェック項目
- 画面のなかに水が入っていないか確認する
液晶ディスプレイとガラスの間に水分が入り込むことがあります。
ぼやけたり、色がいつもとちがったりしている場合、水が内部に入っている証拠です。 - カメラのレンズ内に水が入っていないか確認する
レンズの内側に水滴やくもりが目視できる場合、水が内部に入っている証拠です。 - SIMトレーの挿入口のシールを確認する
SIMトレーの挿入口には「液体侵入インジケータ（LCI）」という、液体が内部に入っているかどうか点検する為のシールが貼付されています。
【シールが白い→液体の侵入なし、シールが赤い→液体の侵入あり】
3つのチェック項目いづれかに該当していたら内部に水が入っていることが確実です。なるべく触らないようにして速やかに修理に出しましょう。
水没するとどんな不具合が起こるのか
水没すると不具合がおきる可能性があります。どんな不具合が起こり得るのか見ていきましょう。
１．電源が入らない
電源ボタンを押しても反応しなくなります。
２．動作がおかしい
すぐフリーズしたり、操作していないのにカーソルが動いたりします。
３．音がいつもと違う
スピーカーから聞こえる音がこもっていたり、途切れがちになったりします。
４．発熱する
水没後に使用していると、内部の電気が通っている箇所でショートする場合があります。
突如持っていられないほど高温になります。発火の危険性もあるのでご注意ください。
発火の危険性まであるのは怖いですね!大丈夫だと過信しないで早めに修理に持っていきましょう！
良かれと思ってやった行動が意外にダメな場合がありますので、ご注意ください。下記の事例は実際に行われたものです。不具合の原因になるので行わないようにしてください。
水没した後、やったらダメな行動
１．そのまま使い続ける
とりあえず動くからと通常通り使い続けると、最悪急に発火する危険性があります。修理に出す前は最小限の使用にしましょう。
２．iPhoneを振る
中の水分を出そうと振ってみるのはやめましょう。内部に水分が広がり、逆に不具合の原因になります。
３．綿棒などでLightningコネクタの水分を拭き取る
拭きたい気持ちはわかりますが、綿棒の繊維がコネクタの奥に入ると不具合の原因になるので控えましょう。
４．ドライヤーで乾燥させる
早く乾燥させたいからと言ってドライヤーで乾燥するのはやめましょう。
高温になるのでよりiPhoneにダメージを与えてしまいます。
５．冷蔵庫に入れる
結露によって水分が全体に広がり、故障の原因になるのでやめましょう。
６．電子レンジで温める
電子レンジから出るマイクロ波がiPhoneにダメージを与え、壊れることは確実なので絶対やめましょう。
自分ではいい方法だと思っても、逆にiPhoneを壊してしまう可能性があります。くれぐれもお気を付けください！
水没した時やらない方がいいことをわかりやすく説明している動画もありますので、よろしければご覧ください↓
速やかに修理に出す
iPhoneが水没したら速やかに専門業者のところへ持っていきましょう。
持っていくところはキャリア（docomo、au、Softbankなど）、アップルストア、民間の修理業者に分かれます。
また業者によって対処法が異なっています。①キャリアとアップルストアは基本的に機種を交換します。
一方、②民間の修理業者は修理になります。以下、具体的に見ていきましょう。
①キャリア（docomo、au、Softbankなど）、アップルストア
契約先キャリアに持ち込むと、水没した場合は修理ではなく機種交換という扱いになります。
真っ新なiPhoneになるので、データはなくなります。必ず事前にバックアップをとっておきましょう。
契約先のキャリアとアップルストア、どちらにに持ち込んでも対応は同じです。
最近はキャリア独自の保証サービスはiPhoneには適用されず、保証サービスを希望する人はキャリアを通じて「Apple Care+」に入ることになります。
値段：
「Apple Care+」保証に加入していれば12,900円（税込）
「Apple Care+」保証に入っていない場合は、モデルによって数万円〜10万円以上
期間：即日～1週間（本体の在庫があれば即日可能）
②民間の修理業者
民間の修理業者に持ち込むと修理してくれます。データはそのまま維持できます。
ただ、修理の過程でデータが消えてしまう危険性があり得ます。必ずバックアップをとっておきましょう。
x-repair（エックスリペア）に依頼した場合
値段：9,500円～(機種によります）
期間：3日～
まとめ
- iPhoneが水没したらまず乾燥させる
- 不適切な方法で乾燥させると故障の原因になる
- 修理は専門業者に依頼する
- 水没などの予期せぬ事故に備えてこまめにバックアップをとる
以上、水没した時に「やった方がいいこと」と「やらない方がいいこと」をまとめました。お役に立てれば幸いです。
最後まで読んでいただきましてありがとうございました。
スマホを落として液晶が割れてしまった、水没させてしまった、突然充電できなくなったなど、スマートフォンの調子が悪くなった時は、お近くのエックスリペアまでお気軽にお問い合わせくださいませ！私たちはスマートフォン修理のプロフェッショナルです。iPhone・Androidスマートフォンの様々な修理に対応しております。新しい機種の修理だけでなく旧モデルの修理も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
iPhone修理店
X-repairフジグラン石井店は徳島県のスマートフォン修理店です。ショッピング施設内に店舗がありますので、待ち時間にショッピングを楽しんでいただくことができます。また、観光で徳島県にお越しの方もトラブル発生際はすぐにご相談ください。スマートフォンはどこかが壊れてしまうと他の箇所に故障がひろがってしまうおそれもあります。そのため早めの修理が大切です。当店では、特に水没・画面割れ・コネクタなどの修理を得意としています。その他修理も迅速な対応を心がけでおり、最近ではお客様から嬉しい声もいただくようになりました。専門知識をもつプロのスタッフが対応いたしますので、安心してお任せください。
