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X-repairの修理は全国対応
全国どこからでも各端末を修理していただけるよう、X-repairでは「郵送修理」と「来店修理」を対応しております。
郵送修理
- 外出せずに修理したい方
- 近くに店舗がない方
- 忙しくて来店が出来ない方
「ご自宅でお申し込みしてご自宅で受け取り」。外出せずにスマホ・タブレットを修理に出せます。
来店修理
- 空いた時間に修理したい方
- お近くにX-repairの店舗がある方
- 故障内容を直接相談したい方
「お客様の空いた時間にご来店、不具合を直接相談して安心したい」。お近くのX-repairまでご来店ください。
郵送修理の流れ
お問合せいただいた店舗よりご連絡がございます。
郵送修理の流れは店舗によって異なります。
そのため、お問合せいただいた店舗の案内に沿ってサービスをご利用ください。
ご注意点
- 代替機は店舗によって対応が異なりますので、詳しくは各店舗へお問い合わせください。
- 端末をご送付の際は、緩衝材（エアキャップ）などで厳重に梱包しお送りください。
- データの安全は故障の箇所やOSのバージョン等によっては、100％の保証をできません。お送りする前にバックアップを必ずお取りください。
店頭修理の流れ
近くの店舗を検索
X-repairは全国に35店舗ございますので、お近くの店舗をご利用ください。
来店予約
近隣の店舗へお電話・メールで端末の故障症状をお伝えいただき、来店のご予約をおとりください。
当日突然のご来店も可能です
- 店舗の混み具合によりお待ちいただくことがございます。
- 当日中の対応をご希望の場合はご予約ください。
受付・修理端末のお預かり
修理に関する注意事項ご説明後、同意書にサインを頂きましたら、修理開始致します。
お渡し
修理が完了する目安のお時間をお伝え致しますので、お時間までは買い物、食事など外出していただけます。
