こんにちは。エックスリペアの大橋です！
本日も「iPhone（android）のお役立ち情報」をお送りいたします！
スマホやタブレットを使用していると、電源ボタンが反応しなくなった！というトラブルに見舞われた方もいるのではないでしょうか？急に電源ボタンが反応しなくなると焦りますし、どうしていいかわからなくなりますよね。
ボタンが押し込まれて戻らなくなったり、反応しない状態は非常に不便ですが、どう対処すればよいのでしょうか？自分で直せるのか、修理に出すべきかどうかを解説します。
以前、電源ボタンが操作できずに、焦った記憶があります…
ボタンの不具合と言っても、ボタンだけが原因とは限りません。ボタンが反応しない原因も含めて詳しくご説明していきます！
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X-repairは、全国各地に店舗を展開するスマートフォン修理の専門店です。持込修理はもちろん、お客様の利便性を第一に考え、「ご自宅で申込みしてご自宅で受取」できる便利な郵送修理をご用意しました。
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電源ボタンが反応しない原因
ボタンの陥没や破損
ボタンが陥没してしまったり、内部で破損していると、押しても反応しなくなります。特に頻繁に使用していると、部品が摩耗して陥没や壊れることがあります。また、何らかの衝撃でボタンが損傷している可能性もあります。
ご自身のスマホやタブレットを今一度確認するようにしましょう。
電源ボタン周辺の汚れ
ボタン周辺にゴミやほこりが詰まっていると、ボタンが正常に動作しなくなることがあります。
室外で使用していると、砂や異物などが端末本体に付着したり、入り込んだりする可能性がアップします。
砂などは非常に細かいため、スマホを落下させることはなくても、強風など吹いている環境下で使用していると端末本体に砂が入り込んだり、電源ボタンの隙間に挟まったりしている可能性は否めません。
内部の接触不良・バッテリー劣化
電源ボタンが内部の接点部分で正常に接触していないと反応しません。ボタン内部の部品が緩んだり、ずれたりすることで、この問題が発生することがあります。また、スマホのバッテリーに不具合がある場合も、ボタンの反応に影響します。
これは電源ボタンが反応しないのではなく、電源が入らない（システムが起動しない）状態にあります。
本体のフリーズ
スマホに過度な負荷をかけると、フリーズしたり、動作が極端に遅くなることがあります。例えば、オフライン状態からオンラインに切り替えた際、一度に大量のメールやLINE、着信を受け取ることで、スリープ状態のままフリーズすることがあります。
しかし、こうした場合は電源ボタンの故障ではなく、一時的なフリーズが原因であり、再起動することで問題が解消されることがほとんどです。
OSやアプリの不具合
スマホの中で動作するOSが、何らかの理由で不具合を起こし、その結果、電源ボタンが反応しなくなることがあります。しかし、多くの場合、再起動することで問題は解消されます。また、アプリが原因となる場合もあります。特に高画質の3Dグラフィックを使用したゲームなどは、スマホに高負荷をかけ、動作が遅くなったり、フリーズを引き起こすことがあります。
こうしたアプリでは、スマホの温度上昇や画面のちらつきが見られるため、原因の特定は比較的簡単です。
電源ボタンが反応しないときの対処法
充電コードをつなぐ
バッテリー切れが原因の場合もあるため、まずは充電器を接続して充電します。しばらく経ってから電源ボタンを試してみましょう。
ここで画面が点灯すれば、本体の故障ではないことがわかります。電源ボタンの陥没によって「ボタンを押しっぱなし」の状態になっている場合は注意が必要です。ボタンが押されたままの状態になってしまっているケースでは、充電コードをつなぐことによって、リカバリーモードが起動されてしまう可能性があります。
押しっぱなしの状態になっている場合は、ご自身でどうにかしようとせず、修理店に依頼することをおすすめします。
アシスティブタッチを利用する
iPhoneやiPadでは、電源ボタンが反応しない場合、設定から「アシスティブタッチ」をオンにすることで、画面上で電源操作を代替できます。この機能を使うと、物理ボタンを使わずに電源のオフやスクリーンショットなどが可能です。Androidにも一部代替機能があり、メーカーによっては設定でオンスクリーン操作を利用できる場合があります。
ボタンが故障した際の一時的な対策として、使える機能の一つですので、覚えておくと便利です。
ボタンまわりを掃除する
気づかぬうちに、ボタンまわりが汚れている可能性があります。
ボタン周囲にゴミやほこりが溜まっている場合、動作不良の原因になります。綿棒やエアダスターを使って、ボタン周りを丁寧に掃除しましょう。スマホカバーをつけていても、汚れが溜まっています。
ボタンの不具合がなくても、定期的に掃除を心がけましょう。
電源ボタンを自分で治すのはNG？
自分は機械に強いから、ボタンの不具合くらい直せる！と思われる方もいるのではないでしょうか。しかし、ボタンの修理は基本的に避けるべきです。
特にボタンは精密機器なので、端末内部の専門知識がない人がいじると、故障につながる原因をつくってしまう可能性もあります。取り返しがつかなくなる場合もありますので、修理に出すことを念頭においてください。
ボタンが反応しない？修理事例
修理事例① 電源が入らない A様
iPhoneの電源が入らないと修理をご依頼されました。分解してみると、ボタンの裏側が油まみれになっていました。
A様は飲食店に勤務されており、その影響で油が電源ボタンの隙間に入り、ボタンが反応しなくなったと思われます。ボタン周りにこびりついた油を落とし、きれいな状態で再度ボタンを押してみると、問題なくボタンが起動しました。
A様も快適に使えるようになったと喜ばれておりました。
飲食店を経営されている方は、特に油汚れが多く、ボタンの不具合だけでなく画面汚れも発生いたします。
修理店で、クリーニング作業も行っております。定期的に掃除されることをおすすめします。
修理事例② 電源ボタンが取れた S様
電源ボタンが取れてしまったとご依頼されました。
利便性も悪く、故障のリスクがあると心配され修理のご相談をいただきました。
取れてしまった電源ボタンをいただき、ボタンを交換させていただきました。交換後は、正常にスマホを使用することができました。
ボタンが取れてしまうと日常生活にも不便を感じます。できるだけ早く、修理店にご依頼ください。
修理事例③ スマホ落下でボタン陥没 T様
スマホを落下させてしまい、同時に電源ボタンが入らないとご連絡がありました。
詳しく調査すると、落下した衝撃でボタンが陥没していました。部品を交換して新しいボタンに変更しました。
日常使いでの劣化だけでなく、不注意によってもボタンが反応しなくなるということがよくわかりますね。常にスマホの取扱いには注意するようにしましょう。
ボタンの不具合は修理のサイン！
スマホやタブレットは今や、私達の生活に欠かせないものとなっています。
上記で説明したように、 ボタンの陥没や不具合が発生してしまうと、仕事だけでなく日常生活でも支障が出てきます。 X-repairではiPhone・iPadやAndroidスマホ各種、タブレット各種のボタン交換修理を承っております。 指紋認証など、ボタンが使えないのは大きな致命傷です。使い勝手が悪くなるだけでなく、放置しておくと悪化してしまうこともありますので早めに交換修理することをオススメしています。
スマホを落として液晶が割れてしまった、水没させてしまった、突然充電できなくなったなど、スマートフォンの調子が悪くなった時は、お近くのエックスリペアまでお気軽にお問い合わせくださいませ！私たちはスマートフォン修理のプロフェッショナルです。iPhone・Androidスマートフォンの様々な修理に対応しております。新しい機種の修理だけでなく旧モデルの修理も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
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