iphoneのイヤホン修理方法は?無料で交換!?故障原因と対処法

こんにちは！本日も「iPhoneのお役立ち情報」をお送りいたします！エックスリペアスタッフの大橋です！

iphoneで音楽を聴きながら、移動する人多いですよね。

それでも直らない場合は、無料で修理できる可能性があります。

をご紹介します。ぜひ、お役立てください。

iphoneのイヤホンを修理する前に故障原因を探ろう

イヤホンの故障として考えられる原因は主に3つです。

iphoneのイヤホンは細くて、壊れやすいと言われています。

https://twitter.com/tokuko0o0/status/1318073928305180672

新しいイヤホン買うかぁ…やっぱりiPhoneイヤホンは壊れやすいね

— 襟のある黒ブチメガネ (@ery_kurobuchi) March 16, 2017

①ボタンが壊れている

純正のiphoneイヤホンは音量調節ボタンがついてます。

ボタンが反応しない場合は、壊れている可能性があります。

②イヤホンコードの断線

見た目は問題なくとも、中身が断線している場合があります。

音	・途中で切れる ・ケーブルを触ると音がプツプツして聞こえる ・イヤホンの根本を持っておかないと音が流れない
見た目	折り目がついている

イヤホンは柔らかくプラスチックなので、少しの衝撃で断線します。

▼iphoneに巻きつけると断線しやすいので注意が必要です。

③イヤホンジャックの破損

イヤホン接続部分は細く尖っており、その部分が折れてしまっている場合があります。

iphone6までは、充電器と別にイヤホン用の接続部分があります。

▼イメージ画像

イヤホン接続部分の名称は「イヤホンジャック」と言います。

差し込み口は、「イヤホンプラグ」と言います。

音が聞こえない時の対処法4選

対処法は4つです。

イヤホンが使えるかチェックしましょう。

①音量を確認する

まずは、音量を確認しましょう。

意図せずに音量が消音になっている場合があります。

②Bluetoothを確認する

ワイヤレスイヤホンは、他のデバイスにBluetoothが接続されており音が出ない可能性があります。

他のデバイスでBluetoothが有効になっていないか確認しましょう。

▼Bluetooth確認方法(iphoneの場合)

③他のアプリを止める

画面上ではアプリが表示されていないが、裏でアプリが動作している場合があります。

アプリが開いていないか確認しましょう。

④イヤホンプラグを掃除する

プラグ部分の溜まった埃を取り出します。

イヤホンプラグ部分や充電器差し込み口は、知らずに埃がたまります。

▼電気機器の掃除ライフハック動画です。プラグの掃除は動画の最後(2分30秒くらい)で紹介されます。面白い動画ですが、掃除方法が分かります。

対処法を試したが、直らないという場合は本体の修理または交換が必要です。

では、修理方法の流れを見ていきましょう。

イヤホンの修理方法

修理方法は2つあります。

保証期間内であれば無料で交換が出来ます。

Applecareに加入していれば2年です。

①郵送してもらう

(こちら、iphoneで紹介していますが、PCから出来ます。)

新しいイヤホンが自宅に届いたら、壊れてるイヤホンを宅配業者に預けて交換完了です。

②直接店舗へ行く

壊れたイヤホンを直接Apple店舗へ持っていきます。

しかし、Apple店舗は少なく事前に予約が必要です。

▼予約方法はこちらです。

Appleサイトの「iphoneの修理サービス」を開きます。

保証期間を調べる方法

シリアルナンバーを調べて、Appleサイトの「保証状況とサービス期間を確認する」から分かります。

保証期間内であれば、無料でイヤホンを交換出来ます。

iphoneの保証期間は購入してから1年です。

Applecareに加入していると2年になります。

ではApplecareとは一体なんのことでしょう？

Applecareとは？

Appleが提供しているiphoneの保証サービスです。

保証内容は主に4点です。

詳細はこちらからどうぞ▶Apple公式サイト

また、Applecare+盗難・紛失プランもあります。

Applecareの保証内容と、盗難・紛失時に負担が少ない金額でiphoneの購入が可能です。

イヤホンではなく本体に問題がある場合は？

イヤホンを交換しても直らない場合は、本体の修理が必要です。

非正規店とは?メリットとデメリット

Apple店舗を比べると、料金が安く即日対応可能です。

しかし、パーツが純正を使用しないのでiphoneの価値は下がります。

iphoneの下取りを考えている場合は、注意が必要です。

メリット	お店が多い、料金が安い、即日対応可能
デメリット	iphoneの純正パーツを使用しない

お店によって違いますが、非正規店でのおおよその修理代金は以下です。

内部のスピーカー交換の場合2,500円～です。▶エックスリペア　スピーカー交換

コネクタ部分の修理は9,500円～です。▶エックスリペア　　コネクタ修理

Apple店舗でのメリット・デメリット

Apple店舗での修理は純正パーツを使用するので、iphoneの価値が継続出来ます。

しかし、保証対象外やApplecareに加入していない場合は、修理代が高額になります。

メリット	iphoneの価値は継続出来る
デメリット	修理代が高額・時間がかかる

▼iphoneの修理代金です。(本体交換金額)

iphoneの機種	保証対象外	Applecare加入
iphone11.12.13Pro MaX	92,400円	12,900円
iphone11.1213Pro	83,800円	12,900円
iphone12.13	68,800円	12,900円
iphone12.13mini	59,400円	12,900円
iphone11	59,400円	12,900円

iphoneの機種	保証対象外	Applecare加入
iphone XS Max	92,400円	12,900円
iphone XS	83,800円	12,900円
iphone X	83,800円	12,900円
iphone XR	59,400円	12,900円

iphoneの機種	保証対象外	Applecare加入
iphone8 Plus	59,400円	12,900円
iphone7 Plus	48,200円	12,900円
iphone8	48,200円	12,900円
iphone7	42,800円	12,900円

iphoneの機種	保証対象外	Applecare加入
iphone6s Plus	46,800円	12,900円
iphone6s	42,800円	12,900円
iphone6 Plus	46,800円	12,900円
iphone6	42,800円	12,900円

iphoneの機種	保証対象外	Applecare加入
iphone SE(第3世代)	44,000円	12,900円
iphone SE(第2世代)	37,400円	12,900円
iphone SE	37,400円	12,900円

非正規店で修理する場合は1つ注意が必要です。

非正規店で修理する場合の注意点

登録修理業者でない所で修理した場合、違法やトラブルになってしまう可能性があります。

なので、非正規店で修理する場合は、「登録修理業者」で修理しましょう。

▼登録修理業者の記事です。お店選びポイントを解説しています。

気になる方はこちらもご参照くださいね。

総務省 登録修理業者とは?iphone修理する時に失敗しないお店選びとポイント

まとめ

• イヤホン故障原因
• 対処法
• 修理方法
• 交換方法と保証期間を調べる
• 本体修理の場合

故障したかなと思ったらまずは、保証期間対象なのか調べる事をおすすめします。

非正規店で修理する場合は「登録修理業者」を選びましょう。

iphoneのイヤホンは断線しやすいと言われています。

対処法や交換方法を知っておくと便利ですね。

最後までお読みいただきありがとうございました。