こんにちは!本日も「 iPhoneのお役立ち情報」をお送りいたします!エックスリペアスタッフの大橋です!
iPhoneから音が出なくて困ったという経験はありませんか?
iPhoneは電話以外にも、音楽を聴いたり、動画を観たりと様々なことに対応できて便利ですよね。
ところが、スピーカーから音が出なければ、楽しみも半減してしまいます。

音が出ないのは困りますよね。
スピーカーが故障した場合、修理が必要です。ですが、修理を検討する前に、これから解説する方法を試してみて下さい。
音が出るかもしれません。
この記事では、下記の内容について解説していきます。
- まずは再起動!
- スピーカーの故障を確認する方法
ぜひ参考にご覧下さい。
まずは再起動!
水没したり、落下による衝撃だったりと、物理的にスピーカーが故障してしまった場合は修理が必要になります。
ですが、その様な物理的な損傷が無い場合、「スピーカーの故障かな?」の前に、iPhoneを再起動してみましょう。
単純な理由で「音が出ない状態になっているだけ」という可能性もあるからです。
スピーカーの故障を確認する方法
iPhoneのスピカーは、通話の際に耳元から出力される”イヤースピーカー”と、音楽などを出力する”ラウドスピーカー”の2種類があります。

アプリや動画などの音を出力するのはラウドスピーカーです。
iPhoneの音が出ない理由は、下記の原因が考えられます。
- マナーモードにしている
- ボリュームをゼロにしている
- ワイヤレスイヤホンに接続している
- 対象アプリのサウンド設定がオフになっている
- 最新のバージョンにアップデートしていない
マナーモード(消音)にしている
iPhoneの側面には、マナーモード専用のスイッチがあります。スイッチの奥側が「オレンジ色」の場合、マナーモード状態です。
つまり、音が出ません。
もし、マナーモードに設定されていたら解除しましょう。
ボリュームがゼロになっている
iPhone本体のボリュームがゼロになっていれば、音は勿論出ません。
スライドバーが一番左じゃ無いことを確認してみましょう。
ワイヤレスイヤホンに接続している
ワイヤレスイヤホンをペアリングしていれば、音はイヤホンから出力されます。
つまり、本体からは音は出ません。
ワイヤレスイヤホンを利用している人は、イヤホンを確認してみましょう。
対象アプリのサウンド設定がオフになっている
アプリによっては、アプリ内にサウンド設定が設けられています。何かの拍子にサウンド設定を操作している可能性もあるでしょう。
アプリのサウンド設定を確認してみましょう。
最新のバージョンにアップデートしていない
iOSの不具合によって音が出なくなってしまう可能性もあります。
最新のバージョンにアップデートしていない場合、アップデートをしてみましょう。
修理が必要となったら?
再起動やマナーモードの確認、バージョンのアップデートなどの対応でも音が出ない場合、ラウドスピーカーの故障もあり得るでしょう。
Appleで修理依頼をする場合、AppleCare+の保証期間か否かで費用は大きく異なります。
POINT
スピーカーの修理は、「その他修理」に該当します。
- AppleCare+の場合
- AppleCare+サービス料金:3,700円
- その他修理(全モデル一律)
- 未加入の場合
機種により金額が異なります。
- iPhoneX以降の機種:51,480円〜77,480 円
- それ以前の機種:33,440円〜51,480円
Appleサポートで公開している金額は「上限」なので、必ずこの金額が請求されるとは限りません。
しかし、修理内容や修理箇所が増えた場合、それ以上の費用が発生する可能性もあります。
参考元:Appleサポート
Appleで修理をお願いする前に、「本当にスピーカーが壊れているのか」を確認した上で依頼することをおすすめします。

でも、Appleストアって少ないんですよね…。
修理専門店の選択肢
Appleとは非正規になるものの、iPhoneの修理を請負うお店は複数あります。
エックスリペアもその1つです。
記事の冒頭でも触れた様に、物理的な損傷以外の理由でラウドスピーカーが故障してしまうことは稀です。ソフトウェア側の不具合や設定に、何らかの異常がある可能性があるかもしれません。
エックスリペアは全国に店舗を構え、皆様のご来店をお待ちしています。
勿論、スピーカー修理も相談だけでも構いません。
まずは、お気軽にご連絡下さい。
まとめ
iPhoneのスピーカーから音が出ない場合、様々な理由が考えられます。
しかし、水没や落下などによる「物理的な損傷」では無く、ソフトウェアが原因で出なくなっていることが少なくありません。
まずは再起動をし、本当にラウドスピーカーが故障しているのかを確認してみましょう。
修理依頼を検討するのは、その後でも遅くありません。
修理に関するご相談は、ぜひお近くのエックスリペアをご利用下さい。
