こんにちは！本日も「 iPhoneのお役立ち情報」をお送りいたします！エックスリペアスタッフの大橋です！

「iPhoneが突然落ちて驚いた！」という経験をしたことはありますか？

処理の重たいゲームアプリなどを遊んでいると、アプリが突然落ちることがあります。

この記事では、iPhoneが突然落ちる理由・その対策について解説していきます。

突然落ちる理由

iPhoneは精密機器です。何らかの原因により突然電源が落ちてしまう可能性があります。では、突然落ちる理由は何でしょう。

iPhoneが熱すぎた・冷え過ぎた

日中、iPhoneを日の当たる場所に置いておくと、熱くなってしまいますよね。車の車内、特に運転中などではダッシュボードに固定している人がほとんどです。

逆に、熱くなったiPhoneを冷やそうと、冷蔵庫や冷凍庫に保管。または氷枕や冷却シートなどを使って急速に冷やそうとしてしまいがちです。

極端な温度になる環境では、iPhoneの電源が落ちてしまう場合があります。

iPhoneが正常に起動できる適正温度は0度〜35度とAppleでも情報を公開しています。

CPUやバッテリーからの熱

充電中や処理の重いアプリなどを起動していると、内臓のCPUやリチウムイオンバッテリーが熱を持ちます。ある程度の熱は仕方の無いことです。

しかし、充電しながらゲームアプリを起動すると、アプリの影響によるCPUの熱と充電の影響による熱が合わさることで、高温になってしまう場合があります。

この高温によって、iPhoneに負荷がかかってしまうことで突然落ちてしまう場合もあるでしょう。

最新のバージョンでは無かった

使用しているアプリのバージョンが最新のバージョンでは無い場合、アプリの使用ができません。

アプリにもよる部分はありますが、最新のアプリでは無いことをアプリ内で告知し、アップデートへと誘導されます。

または、APP Storeにアップデート情報が表示されますので、アップデートが必要な場合は確認してみましょう。

アプリを使用するには難しい機種だった

アプリにも処理の軽いものや重いものまで様々です。アプリダウンロード時には、情報部分に対象のアプリがデバイスに対応しているのか確認できます。

ただ、対応しているからと言って、何の負荷も無く快適に動作するとは限りません。

iPhoneは精密機器です。使用し続けることで新品同様のパフォーマンスを永遠に出し続けることはできません。

以前は快適に動作していたアプリが、アプリのバージョンアップによる負荷の増加や、iPhone本体の機能低下により動作が不安定になってしまう場合もあるでしょう。

iPhoneの容量が不足していた

iPhone本体の容量が一杯の状態で使用すると、iPhoneの処理に負担をかけてしまう原因となる場合があります。

iPhoneストレージではiPhoneの使用状況を確認することができます。

必要ない、ダウンロードしたものの、結局使用していないアプリ。不要な写真などは削除し、容量に余裕を持たせておきましょう。

iPhoneに負荷がかかりすぎた

iPhoneを使用する環境やストレージ容量にもつながりますが、iPhone本体に負荷がかかりすぎると、正常な動作ができなくなった影響でアプリが落ちてしまう場合があります。

落ちなくするには？

一番はiPhoneに負荷をかけ過ぎないことです。しかし、遊びたいアプリもあれば、電話をする機会があるなど様々ですよね。

iPhoneや対象アプリのバージョンを最新にしておくことも大切ですが、iPhoneを休ませてあげるのも対策として効果的です。

iPhoneの再起動・アプリ再インストール

iPhoneの再起動をしてみましょう。デバイスを一度リセットしてあげることで、重かった処理から回復する場合があります。

また、対象のアプリだけが重い時などは、アプリの再インストールなどで改善する場合があります。

ただし、再インストールする前に、アカウント復帰ができるように準備しておきましょう。アカウント登録をせずに削除すると、復帰できない可能性があります。

バックグラウンドアプリ・ストレージの整理

アプリを立ち上げたまま、別のアプリを立ち上げているなどを繰り返すと、それだけiPhoneに負荷をかけてしまいます。

使用しないバックグラウンドのアプリは終了させて、iPhoneへの負荷をできるかぎり軽減してあげましょう。

上にも触れましたが、デバイスの再起動も併せて行うと、さらに効果的です。

また、ストレージの容量が一杯の場合は、

故障かな？と思ったら

アプリが突然落ちる現象は、デバイスがそもそも故障している可能性も否定はできません。iPhoneは精密機器ですので、落としてしまったり、水没してしまったりなどの影響により突然落ちてしまうこともあるでしょう。

最悪、デバイスが起動しなくなってしまった場合、修理が必要となります。

Apple正規店やAppleCareなどを活用し修理を依頼することは可能です。

これとは別に非正規ではありますが、iPhone修理を請負う修理屋さんがあります。エックスリペアもそのひとつです。

「非正規だけど大丈夫？」と心配してしまう人もいるでしょう。

エックスリペアでは、全国で30店舗以上を運営し総務省修理登録業者としても信頼のある修理屋さんです。

まとめ

iPhoneは精密機器です。使用頻度や負荷の重いゲームアプリなどを立ち上げていることでiPhoneに負荷がかかりすぎる影響で、突然落ちてしまう場合があります。

デバイスのパフォーマンスは常に新品の状態を維持し続けることは出来ません。機能低下により「アプリが立ち上がらない」という場合もあるでしょう。

• デバイスの再起動
• バージョンの更新
• ストレージの確保
• バックグラウンドアプリの削除　など

できることを対応していくことで、デバイスの負荷を軽減することは可能です。

また、修理が必要となった際は、ぜひエックスリペアにご相談下さい。