こんにちは！本日も「iPhone（android）のお役立ち情報」をお送りいたします！エックスリペアスタッフの大橋です！
もはや日常生活に欠かせなくなっているとても便利なスマートフォンですが、もしも自分のスマホが壊れてしまったら..
とても困りますよね。
という事で今回は壊れた?故障した?
そんな時に役に立つiPhoneが動かない時の故障例と困った時の応急処置と対応策を紹介していきます。
困った時に役に立つ事ばかりです。
最後まで読んで楽しいスマホライフを送りましょう。
iPhone故障例
最初は故障例について見ていきましょう。
最初にどんな症状が多いか調べてみました。
一番多い症状は下記の３種類でした。
- 画面のトラブル
- バッテリー関係
- 起動しない
画面のトラブル
- 液晶画面割れ
- 画面が真っ黒
- 頻繁にフリーズする
3種類のなかで一番多いのが落下や突然の動作不良による画面に関するトラブルでした。
画面が壊れてしまうと何も出来なくなってしまいますよね。
また画面のトラブルに関しては割れた画面から水が浸入してショートを起こしたり、2次被害に発展する恐れがある為早急な対処が望まれます。
対処が遅くなると簡単に直せるものが直らなくなっちゃうんだね。
ではiPhoneの画面が壊れた時にするべき応急処置3選を紹介します。
1.バックアップを取る
画面が割れた時の最大のリスクはデータ消失です。
しばらくするとショートを起こして完全に故障する可能性がある為すぐにバックアップを取りましょう。
- wifiに接続しiCloudに自動バックアップする
- 有線でPCのiTuneに接続してバックアップする
wifi環境下であれば、自動でicloudに接続しバックアップが取れます。ケーブルがあれば有線でPCのiTUNEへ保存しましょう。
動画を参考に↓
できるだけ早めにバックアップを取る様にしましょう。
2.画面を応急処置する
割れた破片で怪我しない様に画面に応急処置しましょう。
- 幅の広いテープやラップで巻く
- 画面割れ専用の保護シートを貼る
テープやラップで巻くことによってガラス片で指を怪我する事を防げます。
また画面割れ専用の保護フィルムを張る方法は、テープやラップよりも被害が大きくなる心配がありません。
指の怪我やショートを防ぐ為になるべく早く対処しましょう。
しっかりケアしたい人にはこちらの商品をおすすめします。
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3.早めに修理に出す。
上記の対処も大事ですが、あくまで応急処置なので早めに修理に出しましょう。
- メーカーまたはキャリアショップに持っていく
- 修理専門業者に持っていく
メーカーまたはキャリアショップであれば安心して修理を任せますね。
最近では修理専門業者でもしっかりとした修理対応が可能です。
近くにAppleShopが無い場合は是非利用しましょう。
おすすめは私が困った時にいつも利用しているこちらのX-repairさん
持ち込みと郵送のどちらでの修理にも対応してくれます。
X-repair（エックスリペア）スマートフォン・タブレット・Switchの修理 | 全国対応
バッテリー関係
続いてはバッテリーに関するトラブルを紹介していきます。
- 充電の減りが早い
- バッテリー切れ
バッテリーに関するトラブルで多いのが上記の2種類でした。
バッテリーのトラブルは機器自体が使えなくなってしまったりしてしまうので本当に困るよね
そうですね。
こちらも安心してください。
その場ですぐできる対処法を紹介しています。
1.充電の減りが早くなった
外出中にバッテリーが切れてしまうんじゃないかと不安になりますよね。
そんな時は以下のことを確認してください。
- 未使用アプリのバックグラウンド処理の確認
- ブラウザのタブが多く開いてないか確認する
- バッテリーの使用状況、状態の確認
未使用アプリのバックグラウンド処理の確認
どのアプリが多く通信しているか確認しましょう。
[設定]>[モバイル通信]で確認できます。
使用していないアプリがあれば閉じてしまいましょう。
ブラウザのタブが多く開いていないか確認する
ブラウザで多くのタブが開いていないか確認しましょう。
[safari]>[右下のタブマーク]で確認できます。
使用していないタブは×マークをタップして閉じてしまいましょう。
バッテリーの使用状況、状態の確認
バッテリーの状態を数値で確認する事が出来ます。確認してみましょう。
[設定]>[バッテリー]>[バッテリーの状態]で確認できます。
ここに表示されている最大容量を目安にしてバッテリーの性能を判断できます。
この数値が低ければ劣化している状態でありバッテリーの減りも早くなってきていると判断できます。
バッテリー長持ちアプリで管理する
アプリの通信が一目で分かり管理しやすいこちらのアプリもおすすめです。
Appleストアーで対応してもらう。
iPhoneのバッテリーは80％以下が交換の目安と言われています。
80％に近いのであればAppleストアーに持ち込んで交換を検討してみてはいかがでしょうか。
AplleCareの保証対象である場合は無償で交換ができますよ。
2.バッテリー切れ
寝る前に充電し忘れて朝から充電がピンチ！
案の上外出先で充電が切れちゃった…
こんなピンチな時もありますよね。
寝る前に確認する癖をつけておけば困らないね。
そんな時のおすすめは、
モバイルバッテリーを常備しておく
小型でいつでもどこで持ち運べて、繋ぐだけで充電ができる便利なモバイルバッテリーを鞄に入れておくと安心ですね。
iPhoneとAndoid両方に対応していて、ケーブルを家に忘れても大丈夫なこちらのモバイルバッテリーを携帯する事をおすすめします。
| 機能 | 口コミ | 価格 |
|---|---|---|
| iPhone, Android両方対応/薄型軽量/ケーブル内臓/1080mAhの大容量/急速充電/2ポート | AndroidとiPhone2台持ちなのでケーブル付きで両方使えるのはとても良い。充電も早く容量もあるので、充電できないで長時間の外出にも重宝しています。 /外出した時、スマホを使用したら充電がなくて困った事が何度もありましたが、これで困りません。充電も早いし、満足です | ¥1,480(税込、送料無料) |
モバイルバッテリーの貸し出しサービスを利用する
[Charge SPOT]アプリでバッテリー貸し出しサービスを使用する。
コンビニやカラオケボックスに設置されており簡単に利用できます。
こちらCharge SPOTアプリで貸し出し場所が探せます。
コンビ二に設置してあるから安心して利用できますね。
起動しない
最後は起動しない時のトラブルを紹介します。
- 電源が入らない
起動しないトラブルで一番多いのは電源が入らなくなる症状でした。
とにかく電源が入らないのは何もできなくてとても困るよね。
みなさんも経験があるのではないでしょうか？
やはりみなさんも経験があるみたいですね。
こちらも便利な対処法を紹介していきますね。
充電してみる
とにかく復活するのを期待して充電してみましょう。
バッテリーが正常であれば1分ほどですぐ再起動します。
それでも起動しない場合はバッテリーの故障を疑ってみてもいいでしょう。
強制再起動する
iPhoneが全く反応せず、オフ状態から電源が入らない場合は強制再起動を試してみましょう。
動画を参考に↓
リカバリーモードで復元する
PCと接続しリカバリーモードで復元（初期化）してみましょう。
iTunesを起動>[自動同期を停止する]>[リカバリーモードにする]>PCにiPhoneを接続し[初期化する]で復元する事が出来ます。
動画を参考に↓
修理業者に持っていく
アップルストアや正規店サービスプロバイへの持ち込みももちろんですが、近くに店舗がなかったり不便を感じる事もありますよね。
最近は修理専門業者に頼んで修理してもらうことも可能です。
自分の都合に合わせて修理してもらいましょう。
おすすめは先程も紹介したこちらのX-repairさん
X-repair（エックスリペア）スマートフォン・タブレット・Switchの修理 | 全国対応
まとめ
iPhoneが動かない時の故障例と困った時の応急処置と対応策について紹介してきましたがいかがでしたか？
生活に欠かせなくなっているスマートフォン、日常的に使用していると数えきれない程のトラブルに遭遇しますよね。
そんな困った時は今回紹介した方法を試してみてください。
またスマートフォンが故障した時は、応急処置をした上で速やかに専門業者へ修理依頼することをおすすめします。
それではみなさん楽しいスマホライフをお楽しみください。
