こんにちは!本日も「Androidのお役立ち情報」をお送りいたします!
エックスリペアスタッフの大橋です!
Androidスマホを使っていると、何らかの原因でアプリやファイルをダウンロードできなくなることがあります。アプリを追加したり、画像をダウンロードできなくなったりすると不便ですよね。
熊本県八代市にある修理店舗です。スマートフォンの画面割れ・水没復旧修理・バッテリー交換など様々なトラブルに対応しております。タブレットやSwitchなどの機器修理も承っております。トラブルやお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本記事ではAndroidスマホでファイルやアプリをダウンロードできない時の原因と対処法について、スマートフォン修理のプロフェッショナルである私たちがご紹介していきます。
Androidで急にファイルやアプリをダウンロードできなくて困っている人は、ぜひ参考にしてください。
スマートフォン修理のことならX-repairへ
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Androidスマホでファイルやアプリをダウンロードできない時の原因と対処法
Androidスマホでファイルやアプリをダウンロードできない時は、以下の対処法を試してみてください。
・OSやブラウザをアップデートする
・不要なアプリやファイルを削除して空き容量を増やす
・Androidを再起動する
・電波の良いところでダウンロードする
・キャッシュを削除する
OSやブラウザをアップデートする
まずはOSやブラウザを最新バージョンへアップデートしてください。
バージョンをアップデートすることで不具合が改善され、ファイルやアプリをダウンロードできるようになる可能性があります。
OSアップデートは設定アプリから可能です。設定アプリを起動し「システム」→「システム アップデート」の順にタップしてください。
「アップデートをチェック」をタップし、アップデートがないか確認してください。「お使いのシステムは最新の状態です」と表示された場合は、すでに最新のOSがインストールされています。
アップデートがある場合は、画面の指示に従ってアップデートしてください。
ブラウザアプリはGoogle Playからアップデートできます。Google Playを起動し、右上のアイコンマークをタップしてください。
「アプリとデバイスの管理」をタップします。
「利用可能なアップデートがあります」という表示がある場合は「詳細を表示」をタップしてください。
あとはアップデートしたいアプリの「更新」をタップすれば、アプリがアップデートされます。
OSとブラウザをアップデートしたら、ファイルやアプリをダウンロードできないか再度試してみてください。
不要なアプリやファイルを削除して空き容量を増やす
Androidスマホのストレージ容量が少ない場合は、不要なファイルやアプリを削除して空き容量を増やしましょう。
ストレージは、ファイルやアプリなどのデータが保存される場所です。ダウンロードされるファイルやアプリはすべてストレージに保存されるため、容量が足りないとダウンロードに失敗します。
「設定」→「ストレージ」から容量をチェックしてください。
ストレージ容量が足りない場合はファイル管理アプリ(デフォルトならFilesアプリ)を起動し、不要なファイルを削除しましょう。
アプリを削除する場合は「設定」→「アプリ」から削除したいアプリを選択し「アンインストール」をタップすればOKです。
Androidを再起動する
Androidスマホ本体の再起動も試してみましょう。
一時的な不具合が原因で、ダウンロードがうまくいかない時があります。Androidスマホを再起動し、不具合が改善されないか試してみてください。
Android 13なら「電源ボタンと音量ボタンの同時押し」、Android 12以前なら「電源ボタン長押し」でメニューが表示されます。あとはメニューの中にある「再起動」をタップすればOKです。
電波の良いところでダウンロードする
Androidでファイルやアプリをダウンロードする際は、電波の入りが良いところでダウンロードしてください。
電波の入りが悪い所だと通信が安定せず、ダウンロードに失敗します。できる限り、次のような場所を避けましょう。
・人混み
・地下鉄の駅および電車内
・高層ビルや商業施設の中
・山間部
外出中の場合は公衆無線LAN(Wi-Fiスポット)の利用も検討してください。
自宅でWi-Fiを利用する場合は、無線LANルーターと近い場所でダウンロードするのがおすすめです。
無線LANルーターの置き場所が悪いと、電波状況が悪くなります。壁や金属製の棚、電波を発する機器(電子レンジなど)から離し、なるべく高い位置にルーターを置きましょう。
キャッシュを削除する
Androidでアプリやファイルをダウンロードできない時は、キャッシュの削除も試してみてください。
キャッシュとは、アプリが一時的に保存するデータのことです。キャッシュが貯まるとストレージを圧迫しますし、アプリの動作が悪くなってダウンロードに失敗することもあります。
定期的にキャッシュを削除しましょう。
「設定」→「アプリ」の順に進みます。アプリ一覧からキャッシュを削除したいアプリをタップしたら「ストレージとキャッシュ」→「キャッシュを削除」の順にタップしてください。
まとめ
最後にもう一度、Androidスマホでアプリやファイルやアプリをダウンロードできなくなったときの対処法をおさらいしておきましょう。
・OSやブラウザをアップデートする
・不要なアプリやファイルを削除して空き容量を増やす
・Androidを再起動する
・電波の良いところでダウンロードする
・キャッシュを削除する
まずはOSやブラウザのアップデート、本体の再起動を試してみてください。不具合が原因ならこれで解決されます。
それでもダウンロードできない時は不要なファイルやキャッシュや削除しましょう。
上記の方法を試しても、電波状況が悪いと上手くダウンロードできません。電波の良い所で再ダウンロードしてみてくださいね。
スマホを落として液晶が割れてしまった、水没させてしまった、突然充電できなくなったなど、スマートフォンの調子が悪くなった時は、お近くのエックスリペアまでお気軽にお問い合わせくださいませ！私たちはスマートフォン修理のプロフェッショナルです。iPhone・Androidスマートフォンの様々な修理に対応しております。新しい機種の修理だけでなく旧モデルの修理も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
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