こんにちは。スマートフォン修理店エックスリペアの大橋です！
本日も「iPhone（Android）のお役立ち情報」をお送りいたします！
スマホやタブレット、ゲーム機（Switchなど）が突然壊れてしまったとき、多くの方がまず感じるのは「どこに修理を依頼すれば安心なのか？」という不安です。大切なデータが入っていたり、仕事や日常生活に欠かせない端末であればあるほど、信頼できる修理店を選びたいもの。今回は、安心して任せられる修理店を選ぶためのポイントをご紹介します。
スマホ修理店は全国に数多く存在します。
安全な修理店を選ぶためのポイントを紹介します。
スマートフォン修理のことならX-repairへ
X-repairは、全国各地に店舗を展開するスマートフォン修理の専門店です。持込修理はもちろん、お客様の利便性を第一に考え、「ご自宅で申込みしてご自宅で受取」できる便利な郵送修理をご用意しました。
X-repairでは、画面交換、水没復旧、バッテリー交換、カメラ交換など、幅広い故障に対応。どんな故障も、99.8％の感動修理をお約束いたします！
経験豊富なスタッフが、お客様を温かくお迎えいたします。故障かな？と思ったら、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
なぜ「修理店選び」が重要なのか？
まず前提として、「修理店選び」は思っている以上に重要です。スマホやタブレット、Switchは、単なる電子機器ではなく、日々の生活や仕事、学習、コミュニケーションに欠かせない存在です。中には大切な写真や連絡先、ゲームのセーブデータ、仕事の情報など、”データ”という財産が詰まっている場合も多くあります。つまり、修理とは単に「壊れたものを直す行為」ではなく、「あなたの大切な日常や記録を守る行為」でもあるのです。だからこそ、安心して任せられるお店選びは非常に重要です。
信頼できる修理店を選ぶポイント
長年の修理実績があるかを確認する
修理店を選ぶ際は、その店舗がどれだけの期間、どれだけ多くの修理をこなしてきたかを見ることが大切です。スマホやタブレットの修理を長年にわたり継続して行っているお店は、経験に裏打ちされた安定した技術を持っている可能性が高く、初期不良や修理ミスといったトラブルも少なく安心です。
料金体系が明確か？
「○○円〜」「格安修理」などの言葉に惹かれてお店を選んでしまうと、思わぬ追加料金がかかることもあります。
信頼できる修理店は、事前に明確な見積もりを提示し、「修理にいくらかかるのか」「追加費用が発生するケースはあるか」など、丁寧に説明してくれます。また、診断料の有無や、部品代と作業費が別か一体かなども事前に確認しましょう。中には、修理が不可能だった場合でも料金が発生するケースもあるため、「見積もりだけであれば無料です」と明示しているお店は安心できます。
対応機種・メーカーに対する専門性があるかを見る
すべての修理店が、すべてのメーカーやモデルに対応しているとは限りません。iPhoneだけでなくAndroid、iPad、Xperia、Galaxyなど特定の機種やメーカーに特化した修理経験が豊富なお店は、トラブルへの対応力も高い傾向にあります。店舗のWebサイトに対応機種が詳しく記載されているかどうかも、見極めのポイントになります。
Switchなどゲーム機の修理実績もチェックする
近年、Nintendo Switchなどのゲーム機修理の需要も急増しています。液晶の破損やジョイコンのスティック不良、冷却ファンの異常など、スマホとは異なる構造や修理知識が求められます。スマホ修理と兼業している店舗でも、Switch修理の専門実績があるかはしっかり確認しましょう。SNSや口コミで、実際の対応事例を調べるのもおすすめです。
修理後の保証があるか確認
修理してもらったはずなのに、数日後にまた同じ不具合が…そんなトラブルを防ぐためにも、修理後の保証制度がしっかりしているかを確認することが重要です。
多くの信頼ある修理店では、30日〜90日程度の修理保証期間を設けており、万一再発した場合でも無償で再修理に応じてくれます。
保証内容も「部品のみ」なのか「作業含む」なのか、保証を受ける際に必要なもの（レシートや保証書）があるかなど、細かく確認しておくと安心です。
即日修理や柔軟な対応ができるか
急な故障で「今すぐ直したい！」という場合、即日修理に対応しているかどうかも重要なポイントです。特にスマホの画面割れやバッテリー交換など、一般的な修理であれば即日〜1時間以内で対応してくれる店舗もあります。また、予約不要で飛び込みOKの店舗や、郵送・出張修理に対応しているお店なら、忙しい方でも安心です。
営業時間や定休日、最終受付時間なども確認しておくとスムーズです。
口コミ・評判も確認しよう
GoogleマップやSNS、口コミサイトには、実際にそのお店を利用したお客様の声が掲載されています。「対応が丁寧だった」「修理が早くて助かった」「料金が明確だった」といったポジティブな声が多い店舗は、実績と信頼のある証です。逆に、「料金が高かった」「修理後すぐに再発した」「説明がなかった」などのマイナス評価が多い店舗には注意が必要です。
複数の情報源をチェックして、総合的に信頼できそうかを判断しましょう。
修理前にやっておくべきこと（チェックリスト）
修理に出す前のちょっとした準備が、トラブル防止とスムーズな対応につながります。以下の6項目は、すべての端末修理に共通する大切なポイントです。お店に持ち込む前に必ずチェックしておきましょう。
バックアップを取る
端末修理の際には、基本的にデータ領域に触れずに作業が行われますが、万が一の故障や初期化の可能性を考慮して、事前にデータのバックアップを取っておくことが重要です。特に写真・連絡先・LINEの履歴・メモ・アプリのログイン情報など、失ってしまうと困る情報は必ず保存しておきましょう。
iPhoneの場合はiCloudやiTunes、Androidの場合はGoogleアカウントやSDカードへのバックアップが一般的です。Switchの場合も、セーブデータのクラウド保存（Nintendo Switch Online）を活用すると安心です。
SIMカード・SDカードを抜く
SIMカードやSDカードには、電話番号・通話履歴・アカウント情報・写真・音楽など、個人情報が多く含まれています。修理中に誤って紛失したり、第三者に見られたりするリスクを防ぐためにも、修理前には必ず抜き取って保管しましょう。
SDカードのデータも忘れずにバックアップしておくと安心です。特にゲーム機では、SDカードを抜かずに持ち込むケースも多いため注意が必要です。
端末ロック解除方法をメモ
端末のセキュリティロック（PINコード、パターン、Face IDなど）をかけている場合、修理後に店舗側で動作確認を行うことができません。トラブル防止のため、事前にロック解除方法をメモしておき、修理スタッフに伝える必要があります。
不安な場合は、修理受付時に一時的にロック解除状態にしておくか、スタッフに確認してから対処しましょう。もちろん、情報は慎重に扱われますが、プライバシーが気になる方は同意書などを活用する方法もあります。
アクセサリー類を外す
スマホケース、画面保護フィルム、リング、ストラップなどのアクセサリー類は、修理作業の妨げになることがあります。また、パーツ取り外し時に傷がつくリスクを避けるためにも、事前に外しておきましょう。
修理店によっては、ケースがついたままの持ち込みは受付できない場合もあります。Switchの場合も、カバー類やジョイコンは取り外しておくのが基本です。
水没や落下などの履歴を伝える
「画面割れだけと思っていたら、内部に水没跡があった」というケースも少なくありません。故障原因を正しく伝えることで、修理店もより適切で迅速な対応が可能になります。また、水没や落下の履歴を申告しておかないと、修理中に想定外のトラブルが起こる可能性があります。あらかじめ端末の履歴を把握してもらうことは、良好な修理結果につながります。
分解歴・改造歴がある場合は事前申告を
過去に非正規修理店で分解修理を受けたことがある場合や、自身で改造・分解を行った経験がある場合は、必ず事前に申告してください。内部に損傷や欠損があると、正規の修理手順では対応できないこともあります。また、分解歴がある端末は保証対象外になる可能性もあるため、後から発覚するよりも事前に共有しておくことで、トラブルを回避できます。
まとめ
修理に対する不安は、「情報が少ないこと」から生まれます。今回ご紹介したチェックポイントと事前準備、そしてよくある疑問への回答を参考にすれば、自信を持って修理に踏み出すことができるはずです。
あなたの大切なスマホ、タブレット、Switchを安心して預けられる修理店が、きっと近くにあります。いざというときに焦らず、信頼できるお店と出会うためにも、今から「選び方」を知っておきましょう。
修理が必要かも？と思ったらスマホ修理専門業者のエックスリペアへ！
X-repairではiPhone・iPadやAndroidスマホ各種、タブレット、ゲーム機器などについてのご相談、修理のご相談を承っております。 大切なスマートフォンをより快適に使っていただくために全力を尽くします。
スマホになにか気になる症状がございましたらどんな些細なことでもかまいません。ぜひお気軽にご連絡下さい。
スマホを落として液晶が割れてしまった、水没させてしまった、突然充電できなくなったなど、スマートフォンの調子が悪くなった時は、お近くのエックスリペアまでお気軽にお問い合わせくださいませ！私たちはスマートフォン修理のプロフェッショナルです。iPhone・Androidスマートフォンの様々な修理に対応しております。新しい機種の修理だけでなく旧モデルの修理も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
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