こんにちは！本日も「iPhone（android）のお役立ち情報」をお送りいたします！エックスリペアスタッフの大橋です！
iPhoneにアプリをダウンロードする機会ってたくさんありますよね。便利なアプリも多くあるし、次々と新しいアプリも出てくるので、いろんなアプリをダウンロードして試したい！という人も少なくないはず。
地域密着型のスマートフォン修理店。お客様が気軽にお越しいただけるような環境を整えています。画面割れ・水没復旧修理・バッテリー交換お任せください。専門のスタッフが丁寧に対応します。地元の活性化にも力を入れています。お気軽にご来店くださいませ。
私はスケジュール管理のアプリやSNSのアプリをいくつか入れてますよ！
ゲームが好きで、新しくリリースされるアプリはよくチェックしています！
iPhoneについ入れてしまいがちなアプリ。そんなアプリですが、いざダウンロードしようとした時にうまく入れられなかった経験はありませんか？
今回はアプリがダウンロードできない時の原因とその対処方法を、スマートフォン修理のエキスパートである私たちが詳しくご説明します！
スマートフォン修理のことならX-repairへ
X-repairは、全国各地に店舗を展開するスマートフォン修理の専門店です。持込修理はもちろん、お客様の利便性を第一に考え、「ご自宅で申込みしてご自宅で受取」できる便利な郵送修理をご用意しました。
X-repairでは、画面交換、水没復旧、バッテリー交換、カメラ交換など、幅広い故障に対応。どんな故障も、99.8％の感動修理をお約束いたします！
経験豊富なスタッフが、お客様を温かくお迎えいたします。故障かな？と思ったら、当店までお気軽にお問い合わせくださいませ。
iPhoneにアプリがダウンロードできない時に確認すること
iPhoneにアプリがダウンロードできない時、まず確認してほしい点がいくつかあります。順番に見てみましょう。
iPhoneの設定を確認
まずは設定画面を開き、今のiPhoneがどのような設定になっているのか確認してみましょう。
コンテンツとプライバシーの制限
設定▷スクリーンタイム▷コンテンツとプライバシーの制限▷iTunesおよび App Storeでの購入▷インストール▷許可 になっていますか？
インストールの機能制限がオフになっている場合、新しくApp Storeからアプリをダウンロードできません。
日付と時刻の設定
設定▷一般▷日付と時刻▷自動設定オンになっていますか？ この設定がオフになっているとアプリをダウンロードできません。
この設定は普段あまり見ることがないかも…
何かの拍子に触って設定が変わっても気付かないかもしれませんね
なぜアプリがダウンロードできないの？その原因は？
それでは、iPhoneにアプリがダウンロードできない原因は何なのでしょうか。
ネットワーク設定
ネットワーク設定は今どのような状態になっているでしょうか。
機内モード
機内モードは今オフになっていますか？何かの拍子にあたってオンになってしまっていたり、以前オンに設定したままオフに戻すのを忘れたりしていませんか？
左上に飛行機マークが付いていたら、現在機内モードに設定されています。
つい戻すのを忘れてしまうこと、ありますよね
モバイル通信
画面下をスワイプして、通信のアンテナマークがグレーになっていたらモバイル通信がオフになっています。アンテナマークをタップして、緑色になったらオンになっている状態です。
容量不足
設定▷一般▷iPhoneストレージから、iPhone内の使用データ量と残りのデータ量を確認しましょう。
残りのデータ量をダウンロードしたいアプリの容量が超えてしまっている場合、新しくアプリをダウンロードできません。
過去のアプリの有料コンテンツの支払い滞りの可能性
支払いが滞っていると、アプリをダウンロードできません。登録されているカードはきちんと決済のできるカードですか？登録内容を見直してみましょう。
Apple Store▷アカウント名▷お支払い方法を管理
App Storeの不具合
何らかの原因でApp Storeのサインインができていないのかもしれません。App Storeへのサインインができていないと、アプリのダウンロードができません。
ダウンロードできない時にすぐにできる対処法！
それでは、どのように操作したらiPhoneにアプリをダウンロードできるようになるのか、対処法を詳しくご説明していきます。
ネットワーク設定の切り替え
ネットワーク設定には2種類あります。
機内モード オン→オフ
機内モードとは、外部からの通信を遮断するモードです。これがオンに設定されていると、通信回線につながらないので、新しくiPhoneにアプリをダウンロードできません。
画面下をスワイプして、機内モードをオフに切り替えましょう。
モバイル通信 オフ→オン
モバイル通信とは、契約している携帯会社の提供している通信回線を使用する設定のことです。
Wi-Fiの環境下にいる場合は使用できる通信回線がありますが、もしWi-Fiの環境下にいなくて、モバイル通信もオフになっている場合、使用できる通信回線がないので、アプリをダウンロードできません。
画面下をスワイプして、モバイル通信をオンに切り替えましょう。
iPhoneの容量不足
iPhoneストレージに表示されている残りのデータ量が足らない場合、iPhone内のデータを整理する必要があります。
アプリや写真の削除
1番簡単なのはデータの削除です。もう使っていないアプリや、必要のない写真は削除していきましょう。
古いアプリが入れっぱなしになっていたり、写真を連写してしまって、似たような写真がたくさんあったり…そういったデータを整理していくことで、容量に余裕が出てきます。
まだ容量が足りないけど、もう消せるデータがありません！
データ移行
いらないものを削除して整理してもまだ容量が足りない！これ以上は消すことができないよ、という方。安心してください。大切なデータは無理に消さなくても大丈夫です。
大切なデータは別の場所へバックアップを取ることで、データの移行ができます。SDカードを使用したり、パソコンにつなげたり、やり方はさまざまです。
▼バックアップを取る詳しいやり方はこちらのページで解説していますので、ご自分に合ったやり方を探してみてください。これを活用して大切なデータを守りましょう！
支払いをする
過去のアプリの有料コンテンツの支払いが滞っていた場合、登録されているカードをきちんと決済のできるカードに登録し直しましょう。
Apple Store▷アカウント名▷お支払い方法を管理
App Storeの不具合
App Storeにうまくログインができていなければ、ダウンロードできないことがあります。ログインのし直しにはいくつか方法があります。
App Store サインインし直す
一度App Storeからサインアウトして、新しくサインインし直しましょう。
設定▷名前▷サインアウト
すると、名前のあった場所に「iPhoneにサインイン」と表示されているので、そこからサインインしてください。
アプリのダウンロードをやり直す
今ダウンロードしている途中のアプリのアイコンをタップすると、ダウンロードを一時停止できます。もう一度タップすると、ダウンロードを再開できます。
一時停止して再開すると、データを読み込み直すため、うまくダウンロードできることもあるので試してみてください。
私はよくこれをやって、うまくいくことが多いです！
他のアプリを入れる
それでもダウンロードが進行しない場合、他のアプリと同時進行でダウンロードしてみましょう。同時にダウンロードをすることで、データを読み込み直すため、一緒にダウンロードできることもあります。
iPhone本体の不具合
ここまで述べてきたことを試してもダウンロードできない場合、iPhone本体の不具合を疑いましょう。
iOSのアップデート
今使用しているiOSは最新バージョンですか？設定▷一般▷ソフトウェアアップデートから、iOSのアップデートができます。古いバージョンを使用している場合、最新バージョンに切り替えてみましょう。
再起動
一度電源を落としてみるのも一つの手です。電源を入れ直すと調子が良くなる時もあります。
▼再起動のやり方はこちらからご覧ください。機種別に詳しく説明しています！
iPhoneの初期化
最終手段はiPhoneの初期化です。データをリセットして、元に戻るか試してみましょう。
▼初期化のやり方についてはこちらからご覧ください。これを読めばやり方がバッチリわかります！
今までに述べた方法の全てを試してもダウンロードが進まない場合、iPhoneの故障が原因かもしれません。スマホ専門業者やAppleサポートへ問い合わせてみてください。
エックスリペアでもiPhoneの修理を承っています。お気軽にご相談ください。
まとめ
これまでに、iPhoneにアプリがダウンロードできない原因とすぐにできる対処法についてまとめてきました。
- ネットワーク設定
- 容量不足
- 未払いの有料コンテンツの支払い
- App Storeの不具合
- iPhone本体の不具合
これらが原因でアプリのダウンロードが中断されている可能性があります。原因となる要素がたくさんあるため、順番に試して原因を探してみてください。
せっかくアプリを入れたいのにダウンロードが進まないと、イライラするしもどかしい気持ちになりますよね。私も容量不足が原因でアプリを入れられないことが時々あり、その度にデータ整理を行っています。
好きなアプリが気軽に入れられるよう、このページが助けになることを祈っています。
最後までお読みいただきありがとうございました。
スマホを落として液晶が割れてしまった、水没させてしまった、突然充電できなくなったなど、スマートフォンの調子が悪くなった時は、お近くのエックスリペアまでお気軽にお問い合わせくださいませ！私たちはスマートフォン修理のプロフェッショナルです。iPhone・Androidスマートフォンの様々な修理に対応しております。新しい機種の修理だけでなく旧モデルの修理も対応しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせくださいませ。
iPhone修理店
地域密着型のスマートフォン修理店。お客様が気軽にお越しいただけるような環境を整えています。画面割れ・水没復旧修理・バッテリー交換お任せください。専門のスタッフが丁寧に対応します。地元の活性化にも力を入れています。お気軽にご来店くださいませ。
